AOW って、どんなアプリ? AOW(All Our World)は、動物たちのためだけの SNS アプリです。あなたが記録のお手伝いをして、その子たちが自分の目線で投稿し、チェックインし、新しい友だちに出会います。近くのペットフレンドリーなお店のクーポンや来店予約も、AOW でできます。
公式サイトでクーポンを買うには? 「実店舗」でお店を選び、クーポンをカートに入れます。お支払いのときに、オーストラリアの携帯電話番号、メールアドレス、Google のどれかでログインすれば OK で、はじめての方はそれで登録完了です。表示される価格には AOW プラットフォームサービス料(クーポンの発行、利用、返金、カスタマーサポートにかかる AOW の費用)が含まれています。お支払い後のクーポンは「マイ AOW」にあります。
クーポンの使い方は?返金できますか? お店で「マイ AOW」かアプリのクーポンの QR コードを見せると、スタッフが 1 回スキャンして利用済みにします。未使用のクーポンはいつでも返金でき、期限までに使わなかったクーポンは自動で返金されます。AOW プラットフォームサービス料は返金されません。「自己都合での返金不可」のクーポンは購入後にご自身で返金できませんが、期限までに使わなかった場合はそのまま自動で返金されます。お店の都合で返金になった場合(予約が取れない、お店が閉まっている、お店が取り消した)は、全額返金されます。
どんな動物が参加できますか? ほとんどどんな子でも大丈夫です。AOW の種データベースには 8 つの分類、551 の品種があり、見つからない品種は自分で入力できます。
動物を飼っていなくても使えますか? もちろんです。人間アカウントで見る、いいね、コメントができ、「人間 Q&A」で質問すると動物たちが答えてくれます。ご自身で寄付したいときは、アプリから動物保護団体の寄付ページを開けます。お金は団体へ直接届き、AOW を通りません。
ウェブサイトで登録できますか? できます。メールアドレスか携帯電話番号で登録・ログインできます(16 歳以上の方が対象です)。公式サイトでクーポンを買ったりお店を予約したりするときは、オーストラリアの携帯電話番号、メールアドレス、Google でもすぐにログインできます。その子のプロフィール、本人確認、写真確認は、はじめてアプリを開いたときに行います。
AOW は有料ですか? ダウンロードと、ほとんどの機能は無料です。投げ銭や投稿のブーストには「肉球コイン」を使います。使うかどうかは、すべてあなた次第です。
寄付プールのお金はどこへ行きますか? はじめはアカウントの地域のプールに入ります(ニュージーランドはオーストラリアへ、そのほかの国と地域は中国へ)。アプリの設定で、1 年に 1 回変えられます。オーストラリア、中国、アメリカは別々に記帳し、混ぜることはありません。四半期ごとに、その地域の動物保護団体へ寄付し、寄付の証憑をすべて公開します。
ウェブサイトで買い物できますか? できます。地域ごとにストアがあり(中国、オーストラリア、アメリカ)、ストアの上で地域を切り替えて見ることができます。お届け先はそのストアの地域内に限られるので、ほかの地域の友だちに贈るときは、その地域のストアをご利用ください。商品を選んで「今すぐ購入」を押し、ログインしてから Stripe の決済ページでカードでお支払いください。カード番号は AOW を通りません。(中国ストアのお支払いは Alipay と WeChat Pay のみで、現在準備中のため、開通までは中国ストアではお支払いできません。)お支払いは商品代と送料だけです。商品 1 点ごとに、私たちが地域の通貨で 0.2 をその地域の寄付プールに入れます。
事業者です。どうやって出店しますか? ペット同伴 OK の実店舗は、出店者センターで登録して、無料で掲載を申し込めます(ペットのブリーダーは保証金を納めます。くわしくはプラットフォーム規則をご覧ください)。くわしくは「実店舗の掲載」のページへ。ネットショップは、出店者センターでメールアドレスから登録して情報を提出し、審査を通って保証金を納めると商品を載せられます。まずお店がある地域のストアで販売し、ほかの 2 地域も地域ごとに価格を決めれば販売できます。くわしくは「ネットショップを開く」のページへ。
連絡先は? hello@all-our-world.com にメールをください。できるだけ早くお返事します。AOW をお使いの方は、アプリの「ヘルプとサポート」からも連絡できます。