最終更新日：2026-11-02
AOW は、動物たちのために生まれた小さな SNS の世界です。ここでの投稿も、ライブ配信も、コメントのひとつひとつも、たくさんの子たちとその家族が目にします。みんなが安心して過ごせるように、次の 10 の約束をいっしょに守ってください。
これは詳細版です。10 の約束も条の番号もそのままで、条ごとにいくつかの項目に分け、違反になること・ならないこと、例、対応を書いています。要点だけ知りたいときは、AOW ハンドブック（簡易版）をご覧ください。
このガイドラインは、AOW で投稿したり行ったりするすべてに適用されます。投稿と動画、ライブ配信（配信中のチャットはコメントとして扱います）、コメント、メッセージとグループチャット、チェックインの写真、スポットの写真とレビュー、商品と店舗のレビュー、ペット投票です。AOW で出店する方は、AOW プラットフォーム規則も守ってください。
World には、本物の動物が写っている投稿だけが並びます。動物が写っていない投稿（たとえば置物や景色、ごはんだけの写真）もふつうに公開されますが、World には入りません。これは違反ではなく、違反として記録されることもありません。
目次
10 の約束
-
第 1 条
動物にやさしく
AOW は、動物たちのために生まれた場所です。ここでは、この子たちの安全と気持ちがいちばん大事です。
1.1動物を虐待しない、傷つけない
違反になること
- 動物をたたく、ける、投げる、首を絞める、やけどさせるなど、わざと傷つけること
- とても小さなケージに長いあいだ閉じ込めたり、つないだまま放っておいたりして、ごはんや水をあげない、病気でも病院に連れて行かないこと
- こうした場面を投稿・ライブ配信したり、面白いこととしてシェアしたりすること
たとえば
- 動画を撮るために、猫のしっぽをつかんで振り回す
- ライブ配信中に、言うことを聞かない犬を物でたたく
違反にならないこと
- 保護、治療、手術の体験：血が映る場面にはモザイクをかけて、どんな状況なのかを書き添えてください
- どこで虐待を見かけたか、見かけたらどう通報するかを伝えること（残酷な元の写真は載せずに）
対応
削除します。重大な違反のため、表示の制限の順番を待たずに私たちのスタッフが直接対応し、発言制限、ライブ配信の制限、アカウント停止になることがあります。ライブ配信中に起きた場合は、私たちのスタッフが配信を終了できます。
1.2わざと怖がらせたり、怒らせたり、からかったりしない
違反になること
- 面白半分や動画のために、わざと驚かせる、怒るまでからかう、震えるほど怖がらせること
- 唐辛子やレモンなど、この子がつらくなるものを食べさせて、反応を撮ること
たとえば
- 猫が気づかないうちに後ろにきゅうりを置き、驚いて飛び上がるところを撮る
- 寝ている子犬のそばで、いきなり爆竹を鳴らす
違反にならないこと
- この子も楽しんでいる、ふだんの遊び
- 爪切り、お風呂、薬など、この子のお世話：嫌がることはあっても、傷つけているわけではありません
対応
削除します。重大な違反のため、表示の制限の順番を待たずに私たちのスタッフが直接対応し、発言制限、ライブ配信の制限、アカウント停止になることがあります。
1.3動物を危険な目にあわせない
違反になること
- 写真のために、手すりのない高い所、車が行き交う道路の真ん中、熱くなった車の中にこの子を置くこと
- チョコレート、ぶどう、玉ねぎを食べさせる、人の薬を犬や猫に飲ませるなど、明らかに体に悪いことを見せたり教えたりすること
たとえば
- ハムスターをベランダの手すりの外に出して写真を撮る
- 「犬がチョコを食べたらどうなる？」チャレンジを撮る
違反にならないこと
- 動物が食べてはいけないものを紹介して、注意をうながすこと
- 安全な場所での散歩、山歩き、水遊び（安全に気をつけて）
対応
削除します。重大な違反のため、表示の制限の順番を待たずに私たちのスタッフが直接対応し、発言制限、ライブ配信の制限、アカウント停止になることがあります。
1.4動物同士を戦わせることや、犬や猫の肉をすすめない
違反になること
- 闘犬や闘鶏など、動物同士を戦わせる催しを開く、宣伝する、ライブ配信すること
- 犬や猫の肉を宣伝したり売ったりすること、食べることを面白がって見せること
たとえば
- コメント欄で、犬を連れてきて戦わせようと約束する
違反にならないこと
- ふだんどおりのじゃれ合いや、おもちゃの取り合い
- こうした行為がなぜいけないのか、救い出された動物をどう助けるかを話すこと
対応
削除します。重大な違反のため、表示の制限の順番を待たずに私たちのスタッフが直接対応し、発言制限、ライブ配信の制限、アカウント停止になることがあります。
1.5保護をやらせで撮らない
違反になること
- わざと動物を危険な目にあわせてから、自分が「助ける」ところを撮ること
- 再生回数のために、同じ子を何度も危険な目にあわせること
たとえば
- 子猫を排水溝に入れてから、「子猫救出」の動画を撮る
違反にならないこと
- 本当の保護の体験（この場合も、血が映る場面にはモザイクをかけてください）
対応
削除します。重大な違反のため、表示の制限の順番を待たずに私たちのスタッフが直接対応し、発言制限、ライブ配信の制限、アカウント停止になることがあります。
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第 2 条
性的な内容・下品な内容は投稿しない
AOW は、だれもが安心して開ける場所です。性的な内容や下品な内容は、ここには似合いません。
2.1裸や性的なほのめかしは投稿しない
違反になること
- 性器などが見える写真、動画、ライブ配信
- 性的なほのめかしのあるポーズ、言葉、絵文字
たとえば
- 犬を見せるふりをして、露出の多い自分の写真を投稿する
違反にならないこと
- 動物のふつうの体と暮らしを、ふつうの言葉で：お風呂、避妊・去勢、発情期のお世話、出産
- 海やプールで犬と泳ぐ、日常の写真
対応
削除し、違反 1 回として記録します。下の「約束が守られなかったとき」にある、表示の制限の順番で対応します。未成年の人に関わるものは、第 9 条にそって対応します。
2.2下品な冗談や画像は投稿しない
違反になること
- 下ネタ、下品なタイトルや画像
- 動物を使った性的なネタ
たとえば
- 子猫の動画に、汚い言葉や下品な字幕をつける
違反にならないこと
- ふつうの冗談や、面白いミーム画像
対応
削除し、違反 1 回として記録します。下の「約束が守られなかったとき」にある、表示の制限の順番で対応します。
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第 3 条
暴力的・残酷な内容は投稿しない
みんな、かわいい動物を見に AOW を開きます。いきなり血や暴力の場面が出てくると、たくさんの人がショックを受けます。
3.1残酷な場面や、けがの場面は投稿しない
違反になること
- 人や動物が大けがをしている、血を流している、亡くなっている様子がはっきりわかる場面
- 交通事故、けんか、事故現場の元の写真
たとえば
- 道で車にはねられた動物の元の写真を投稿する
違反にならないこと
- 保護、治療、手術の体験：血が映る場面にはモザイクをかけて、どんな状況なのかを書き添えてください
- 「近所で毒がまかれているので、散歩のときは気をつけて」のように、元の写真なしで注意をうながすこと
対応
削除し、違反 1 回として記録します。下の「約束が守られなかったとき」にある、表示の制限の順番で対応します。
3.2自傷や自殺に関する内容は投稿しない
違反になること
- 自傷や自殺を見せる、すすめる、やり方を教えること
たとえば
- 自分を傷つけた写真を投稿する
違反にならないこと
- つらい時期をどう乗り越えたかを話すこと、だれかに助けを求めようと励ますこと
対応
削除し、違反 1 回として記録します。下の「約束が守られなかったとき」にある、表示の制限の順番で対応します。
あなたや身近な人がこうした気持ちを抱えているときは、地域の緊急ダイヤルや、こころの相談窓口に連絡してください。
3.3おどさない、暴力をあおらない
違反になること
- 人や動物を傷つけるとおどすこと
- 暴力を美化すること、人を傷つける方法を教えること
たとえば
- コメントで「今度おまえの犬を見かけたら、ただじゃおかない」と書く
違反にならないこと
- ニュースになった暴力事件について、自分の考えを話すこと
対応
削除し、違反 1 回として記録します。下の「約束が守られなかったとき」にある、表示の制限の順番で対応します。
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第 4 条
おたがいにやさしく
どの子も、家族にとってかけがえのない宝物です。気に入らなければスクロールして、意見がちがうときはやさしく伝えましょう。
4.1嫌がらせ、暴言、人格攻撃をしない
違反になること
- 人をののしる、侮辱する、見た目や体、家族を攻撃すること
- 相手がもう話したくないのに、メッセージを送り続けたり、すべての投稿にコメントしたりすること
たとえば
- 人の犬の投稿に「こんなにブサイクなのに、よく載せるね」とコメントする
違反にならないこと
- 意見のちがいを、事実にそって伝えること（少しはっきり言っても大丈夫です）
- 商品、店舗、サービスへの正直なレビュー：満足できなかったなら、そのまま書いてかまいません。ののしったり、作り話をしたりしなければ大丈夫です
対応
削除し、違反 1 回として記録します。下の「約束が守られなかったとき」にある、表示の制限の順番で対応します。メッセージで嫌がらせを受けたときは、相手をブロックするか、チャットの設定から報告できます。確認したうえで、私たちのスタッフがアカウントを停止することがあります（停止されるとメッセージを送れません）。
4.2差別をしない
違反になること
- 国籍、民族、肌の色、宗教、性別、性的指向、障害、年齢を理由に、人や集団をおとしめたり、のけものにしたりすること
- 品種や見た目、保護された子かどうかを理由に、よその子やその家族をばかにすること
たとえば
- 「雑種の犬はこのマンションに住む資格がない」と言う
違反にならないこと
- 抜け毛が多い品種、初心者に向いている品種など、品種の特徴を落ち着いて話すこと
対応
削除し、違反 1 回として記録します。下の「約束が守られなかったとき」にある、表示の制限の順番で対応します。
4.3大勢で一人を攻撃しない
違反になること
- 先頭に立って、または大勢に加わって、一人を攻撃すること
- 人の投稿やコメントのスクリーンショットを載せて、みんなで責めようと呼びかけること
たとえば
- 「みんなで XX のページに行って、言ってやろう」と投稿する
違反にならないこと
- 自分の体験をもとに、注意をうながすこと（だれかを責めようと呼びかけずに）
対応
削除し、違反 1 回として記録します。下の「約束が守られなかったとき」にある、表示の制限の順番で対応します。
4.4人の個人情報をさらさない
違反になること
- 本人の同意なしに、本名、電話番号、住所、身分証、チャットの記録、位置情報を投稿すること
たとえば
- けんかしたときのチャットの記録を、相手の電話番号ごと投稿する
違反にならないこと
- 自分で公開してもいいと思う、自分自身の情報（住んでいる街など）
対応
削除し、違反 1 回として記録します。下の「約束が守られなかったとき」にある、表示の制限の順番で対応します。
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第 5 条
広告・誘導はしない
AOW は、この子たちの毎日をシェアする場所で、広告の看板ではありません。心からのおすすめは大歓迎ですが、ほかの場所へ連れ出して売り買いするのはやめましょう。
5.1広告や連投をしない
違反になること
- 投稿、コメント、メッセージ、ライブ配信で商品を宣伝すること
- 同じ内容をくり返し投稿したり、「相互フォローしよう」「プロフィール見てね」とあちこちにコメントしたりすること
たとえば
- 100 件の投稿の下に「うちのキャットフードが最安値」とコピペする
違反にならないこと
- 自分で使ってみたものの感想をシェアすること（購入リンクや連絡先はなしで）
- AOW のストアや店舗で買ったものを見せること
対応
削除し、違反 1 回として記録します。下の「約束が守られなかったとき」にある、表示の制限の順番で対応します。
5.2連絡先を書かない、ほかのサービスへ誘導しない
違反になること
- WeChat の ID、QQ、電話番号、QR コード、外部リンクを書いたり、「追加して」「DM ください」と書いたりして、AOW の外へ誘導すること
- 似た読みの言葉、文字の分解、画像の中の文字でごまかすこと
たとえば
- 投稿に「犬の服がほしい人は WeChat で追加して」と書く
違反にならないこと
- AOW の中でメッセージを送り合ったり、フォローしたりすること
- 「どこで買えますか」「このブランドはいいですか」と聞くこと
対応
削除し、違反 1 回として記録します。下の「約束が守られなかったとき」にある、表示の制限の順番で対応します。人間 Q&A では、連絡先や販売に関する言葉があると、そもそも投稿できません。
5.3キャッシュバックや「注文するだけ」の副業の情報を投稿しない
違反になること
- 現金のプレゼント、キャッシュバック、シェアで当たるプレゼント、副業、日払い、やらせの注文、楽してもうかる話、ローン、ギャンブルなどの情報
たとえば
- 「この投稿をシェアした人から 3 名にキャットフードをプレゼント。当選した人は私を追加してね」
違反にならないこと
- こうした詐欺の手口を紹介して、だまされないよう呼びかけること
対応
削除し、違反 1 回として記録します。下の「約束が守られなかったとき」にある、表示の制限の順番で対応します。
5.4お店の宣伝は AOW のプロモーション機能で
違反になること
- お店が個人のアカウントで、あちこちに広告を出したり、客引きをしたりすること
- 商品ページ、クーポンのページ、店舗ページ、チャットに連絡先を書いて、AOW の外で支払わせること
たとえば
- お店がコメントで「WeChat で直接買えば 20 安くするよ」と返信する
違反にならないこと
- 出店者センターのプロモーション（商品プロモーション、店舗プロモーション）を使うこと
- 自分のお店の中や、お客さんとのチャットで、ふつうに商品を紹介すること
対応
削除し、違反 1 回として記録します。下の「約束が守られなかったとき」にある、表示の制限の順番で対応します。お店が違反した場合は、AOW プラットフォーム規則にそっても対応します。
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第 6 条
だまさない、動物を売り買いしない
信頼は、AOW でいちばん大切なものです。詐欺や、動物をこっそり売り買いすることは、決して許しません。
6.1ほかの人になりすまさない
違反になること
- ほかの人、有名人、団体、動物病院、保護団体、AOW のスタッフになりすますこと
たとえば
- アカウント名を「AOW 公式サポート」にして、「アカウントに問題があります」とメッセージを送る
違反にならないこと
- うちの子に有名人の名前をつけること（本人のふりをしなければ大丈夫です）
対応
削除します。重大な違反のため、表示の制限の順番を待たずに私たちのスタッフが直接対応し、発言制限、ライブ配信の制限、アカウント停止になることがあります。
6.2お金やアカウントをだまし取らない
違反になること
- うその当選、うそのサポート、うその返金で、お金を払わせたり振り込ませたりすること
- パスワードや認証コードを聞き出したり、フィッシングリンクを送ったりすること
- AOW の外で先にお金を受け取り、何も送らないこと
たとえば
- 「当選しました！先に送料だけ払ってください」とメッセージを送る
違反にならないこと
- AOW のストアや店舗で、ふつうに注文して支払うこと
対応
削除します。重大な違反のため、表示の制限の順番を待たずに私たちのスタッフが直接対応し、発言制限、ライブ配信の制限、アカウント停止になることがあります。
AOW のスタッフが、パスワードや認証コードを聞くことはありません。
6.3うその募金をしない
違反になること
- この子が病気、けが、保護されたという話をでっちあげて、お金を集めること
- ほかの人の写真を使って、自分が保護したふりをすること
たとえば
- ネットで見つけた、けがをした子犬の写真で「急ぎで手術代が必要です、振り込みをお願いします」と書く
違反にならないこと
- 本当の保護や治療の体験（みんなが自分から投げ銭をしてくれるのはかまいません）
対応
削除します。重大な違反のため、表示の制限の順番を待たずに私たちのスタッフが直接対応し、発言制限、ライブ配信の制限、アカウント停止になることがあります。
6.4動物をこっそり売り買いしない、譲渡しない
違反になること
- 投稿、コメント、メッセージ、グループチャット、Q&A で、動物を売る、譲る、譲渡すること（お金を受け取るかどうかに関係なく）
- 有料の交配の募集をすること
たとえば
- 「うちの猫が 4 匹産みました。1 匹 8 万円、ほしい人は DM ください」
- 「子犬を無料でお譲りします。飼育費だけいただきます」
違反にならないこと
- うちの子が赤ちゃんを産んで、すくすく育つ様子をシェアすること
- 保護や里親の体験をシェアすること
- 里親になる準備や、信頼できるブリーダーの選び方を聞くこと
- 迷子の子がおうちに帰れるよう手伝うこと：迷子・保護のお知らせ
対応
削除します。重大な違反のため、表示の制限の順番を待たずに私たちのスタッフが直接対応し、発言制限、ライブ配信の制限、アカウント停止になることがあります。
6.5動物の販売、交配、譲渡は、審査に通った店舗だけ
違反になること
- AOW のブリーダー・保護団体の審査に通っていないお店が、オンラインストアや店舗に動物を掲載すること
たとえば
- ペット用品店が、子猫をクーポンの商品として掲載する
違反にならないこと
- AOW の審査に通ったブリーダーや保護団体の店舗で、動物を迎えること
- ペット用品店が、フードやおもちゃなどの用品を売ること
対応
オンラインストアやふつうの店舗から出された動物の商品は、そのまま差し戻され、販売されません。AOW が一軒ずつ人の目で資格を確認したブリーダーと保護団体だけが、自分の店舗に動物を掲載でき、その資格は店舗のトップページで公開されます。
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第 7 条
法律を守る
AOW でのふるまいも、住んでいる地域の法律を守ってください。
7.1違法な内容は投稿しない
違反になること
- 薬物、銃、刃物、ギャンブル、偽の領収書など、違法なものやサービス
- 違法なことのやり方を教えること
たとえば
- 投稿で、禁止されている薬を売る
違反にならないこと
- 法律やニュースについて話すこと（たとえば、ペットと海外へ行くときに必要な手続き）
対応
削除します。重大な違反のため、表示の制限の順番を待たずに私たちのスタッフが直接対応し、発言制限、ライブ配信の制限、アカウント停止になることがあります。
7.2保護されている野生動物や、禁止されている物を売り買いしない
違反になること
- 法律で保護されている野生動物や、その毛皮、骨、製品を売り買いしたり、見せびらかしたりすること
- 地域の法律で売り買いが禁止されている物を売り買いすること
たとえば
- 野生のフクロウを売る投稿をする
違反にならないこと
- 動物園、保護区、保護センターで撮った野生動物の写真
- どの動物が保護されているかを紹介すること
対応
削除します。重大な違反のため、表示の制限の順番を待たずに私たちのスタッフが直接対応し、発言制限、ライブ配信の制限、アカウント停止になることがあります。
7.3法律に反して動物を飼わない
違反になること
- 保護されている野生動物をつかまえて飼ったり、地域の法律で個人が飼えない動物を飼ったりして、それを見せびらかすこと
たとえば
- 公園でつかまえた野鳥をかごに入れて、自慢する投稿をする
違反にならないこと
- 許可を得た爬虫類のように、認められた場所で、きまりどおりに飼うこと
- けがをした野生動物を保護して、地域の保護団体に引き渡すこと
対応
削除します。重大な違反のため、表示の制限の順番を待たずに私たちのスタッフが直接対応し、発言制限、ライブ配信の制限、アカウント停止になることがあります。
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第 8 条
他の人の作品と権利を大切に
一枚の写真にも、ひとつの動画にも、だれかの思いがこもっています。
8.1ほかの人の写真、動画、音楽を勝手に使わない
違反になること
- ほかの人の写真や動画を、自分のもののように投稿すること
- 許可なく、ほかの人のオリジナルの音楽、絵、文章を使うこと
たとえば
- 人気のよその犬の動画を保存して、うちの犬として投稿する
違反にならないこと
- AOW に入っている BGM を使うこと
- 作者の許可を得て、出典を書くこと
- AOW の「シェア」で、ほかの人の投稿を友だちに送ること
対応
削除し、違反 1 回として記録します。下の「約束が守られなかったとき」にある、表示の制限の順番で対応します。自分の作品や権利が侵害されていると思ったら、報告するか、hello@all-our-world.com までご連絡ください。確認して対応します。
8.2商標や肖像の権利を侵害しない
違反になること
- ほかのブランドや商標を使って公式のふりをしたり、偽物を売ったりすること
- 許可なく、ほかの人の写真を広告やパロディに使うこと
たとえば
- ほかの人の自撮りに宣伝文句を入れて投稿する
違反にならないこと
- どのブランドを使っているか、ありのまま話すこと
- 写真に写りこんだ通行人や、遠くの背景
対応
削除し、違反 1 回として記録します。下の「約束が守られなかったとき」にある、表示の制限の順番で対応します。
-
第 9 条
未成年を守る
子どもと動物がいっしょにいる姿は、とても素敵です。だからこそ、子どものために一歩先まで考えましょう。
9.1未成年の人が一人でライブ配信に出ることはできません
違反になること
- ライブ配信の画面に未成年の人しかおらず、そばに大人がいないこと
たとえば
- 大人が留守のあいだに、子どもに一人でライブ配信をさせる
違反にならないこと
- 子どもと大人がいっしょにライブ配信に出ること
対応
私たちのスタッフが配信を終了できます。重大な違反のため、表示の制限の順番を待たずに私たちのスタッフが直接対応し、発言制限、ライブ配信の制限、アカウント停止になることがあります。
9.2未成年の人を傷つけるおそれのある内容は投稿しない
違反になること
- 大きな犬に乗せる、知らない犬と二人きりにするなど、子どもに危ないことをさせること
- 子どもを、性的な内容や暴力的な内容といっしょに載せること
- 子どもの学校、住所、毎日通る道を公開すること
たとえば
- 子どもに犬の口から骨を取らせて、犬の反応を撮る
違反にならないこと
- そばに大人がいる、家族と動物の日常の写真や動画
- 動物とのなかよしの仕方を、子どもに教えること
対応
削除します。重大な違反のため、表示の制限の順番を待たずに私たちのスタッフが直接対応し、発言制限、ライブ配信の制限、アカウント停止になることがあります。
9.3未成年の人を誘ったり、つきまとったりしない
違反になること
- 未成年の人に投げ銭や支払いをさせたり、会おうと誘ったりすること
- 未成年の人に写真や連絡先を求めること
たとえば
- 中学生にメッセージを送り、親のお金で投げ銭をさせる
違反にならないこと
- コメント欄で、みんなと仲よく動物の話をすること
対応
削除します。重大な違反のため、表示の制限の順番を待たずに私たちのスタッフが直接対応し、発言制限、ライブ配信の制限、アカウント停止になることがあります。
-
第 10 条
偽りのない内容を投稿する
AOW が見たいのは、この子たちのありのままの姿です。
10.1情報をでっちあげない、デマを広めない
違反になること
- 作り話のニュースやデマ、「犬はチョコを食べても平気」のように、この子たちを傷つけかねないまちがった情報
- AI で作ったり加工したりした写真や動画を、本物だと言うこと
たとえば
- よその街の古いニュースを、「たった今、うちの近所で起きた」として投稿する
違反にならないこと
- 犬に王冠を合成するなど、ひと目で冗談とわかるもの
- AI で作った、合成したとはっきり書いたもの
- 自分の正直な気持ちや意見
対応
削除し、違反 1 回として記録します。下の「約束が守られなかったとき」にある、表示の制限の順番で対応します。
10.2うその「助けて」を投稿しない
違反になること
- うその迷子のお知らせ、うその SOS、うその「急ぎで里親募集」
たとえば
- フォロワーを増やすために、「うちの猫が迷子です」という話をでっちあげる
違反にならないこと
- 本当に迷子の子を探しているとき、本当にアドバイスがほしいとき
対応
削除し、違反 1 回として記録します。下の「約束が守られなかったとき」にある、表示の制限の順番で対応します。
10.3チェックインは、うちの子をその場で撮った写真で
違反になること
- ぬいぐるみ、置物、画面を撮り直した写真、ほかの人の写真、前に撮った写真でチェックインすること
たとえば
- 招き猫の置物の写真でチェックインする
違反にならないこと
- いま撮ったばかりのうちの子の写真（寝ていても、ごはん中でも大丈夫です）
対応
チェックインの写真は、AOW がまず確認します。確認できなかった場合、そのチェックインは数えられませんが、違反としては記録しません。こうした方法でチェックインや特典を得た場合は、私たちのスタッフが確認したうえで特典を取り消すことがあり、悪質な場合はアカウントを停止します。
10.4数字を水増ししない、ずるをしない
違反になること
- 複数のアカウント、外部ツール、スクリプト、相互応援グループで、いいね、フォロー、コメント、ペット投票、チェックインを水増しすること
- アカウント、いいね、フォローを売り買いすること
たとえば
- サブアカウントを 5 つ作って、毎日うちの子にペット投票をする
違反にならないこと
- 「投票をお願いする」で投票カードを友だちに送り、友だち自身のアカウントで投票してもらうこと
対応
私たちのスタッフが確認したうえで、不正に得た特典を取り消すことがあり、悪質な場合はアカウントを停止します（停止されると、いいね、フォロー、投票ができません）。
約束が守られなかったとき
- 削除ルールに反する投稿やコメントは削除します。投稿するとまず AI が確認し、明らかにルールに反するものは自動で削除、判断が難しいものは私たちのスタッフが確認します。
- 寄付プール投稿が削除されると、そのときあなたの代わりに寄付プールへ入れた分は差し引かれます。
- 表示の制限直近 90 日で 1 回目の違反は、お知らせだけです。2 回目は 7 日間、おすすめでの表示が後ろになります（フォロワーにはこれまで通り表示されます）。3 回目は 30 日間後ろになり、その間は投稿のブーストもできません。4 回目からは、発言制限やアカウント停止にするかどうかを私たちのスタッフが判断します。記録はひとつずつ、90 日たつと数えなくなります。動物の虐待、未成年を傷つける内容、詐欺と動物の売り買い、違法な内容は、この順番を待たずに私たちのスタッフが直接対応します。
- 発言制限一定の期間、投稿、コメント、ライブ配信ができなくなります。ほかの機能はこれまで通り使えます。
- ライブ配信の制限一定の期間、ライブ配信を始められなくなります。
- アカウント停止投稿、ライブ配信、いいね、コメント、チェックイン、メッセージができず、フォロー、投票、投げ銭もできなくなります。閲覧、保険、ストアでのお買い物、店舗の予約と問い合わせはこれまで通りできます。出金には AOW サポートの確認が必要です。
対応するたびに、どの投稿やコメントが、どの条に反していたのか、なぜなのか（理由をひとことお書きします）、いつ対応したのかをお知らせします。まちがいだと思ったら、アプリの「設定 → アカウントの状態」から異議を申し立てられます。48 時間以内にお返事します。
ルール違反を見かけたら
- アプリから報告できます。投稿、ライブ配信、商品、スポットはシェア画面の「報告」から、コメントは長押しで、個人チャットとグループチャットはチャットの設定から、ほかの人のページは右上の「…」から報告してください。
- 報告は匿名です。報告された人に、だれが報告したかはわかりません。対応が終わったら、結果をお知らせします。
- 動物や人がいままさに危険な目にあっているときは、まず警察か、地域の動物保護団体に連絡してください。