최종 수정일: 2026-11-02
AOW는 동물들을 위해 태어난 작은 소셜 세상이에요. 이곳의 게시물, 라이브 방송, 댓글 하나하나를 수많은 아이들과 그 가족들이 함께 봐요. 모두가 마음 편히 머물 수 있도록 아래 열 가지 약속을 함께 지켜 주세요.
상세판이에요. 열 가지 약속과 조 번호는 그대로이고, 조마다 몇 개의 항목으로 나누어 무엇이 위반이고 무엇은 괜찮은지, 예시와 처리 방법을 적었어요. 요점만 보고 싶다면 AOW 핸드북 (요약판)을 보세요.
이 가이드라인은 AOW에서 올리고 하는 모든 것에 적용돼요. 게시물과 영상, 라이브 방송(라이브 방송 채팅은 댓글로 봐요), 댓글, 메시지와 그룹 채팅, 체크인 사진, 장소 사진과 리뷰, 상품과 매장 리뷰, 반려동물 투표까지요. AOW에서 가게를 여는 판매자는 AOW 플랫폼 규칙도 지켜야 해요.
World에는 진짜 동물이 나오는 게시물만 올라가요. 동물이 없는 게시물(예: 장식품, 풍경, 음식만 찍은 사진)도 평소처럼 올라가지만 World에는 들어가지 않아요. 이건 위반이 아니고, 위반으로 기록되지도 않아요.
목차
열 가지 약속
-
제1조
동물을 아껴 주세요
AOW는 동물들을 위해 만들어진 곳이에요. 여기서는 아이들의 안전과 마음이 가장 먼저예요.
1.1동물을 학대하거나 다치게 하지 마세요
이런 건 안 돼요
- 아이를 때리거나, 차거나, 던지거나, 목을 조르거나, 데게 하는 것, 일부러 다치게 하는 것
- 아이를 아주 작은 우리에 오래 가둬 두거나 묶어 둔 채 방치하는 것, 먹을 것과 물을 주지 않는 것, 아파도 병원에 데려가지 않는 것
- 이런 장면을 올리거나 라이브 방송하는 것, 재미있는 일처럼 공유하는 것
예를 들면
- 영상을 찍으려고 고양이 꼬리를 잡고 휘두르기
- 라이브 방송 중에 말을 안 듣는다고 강아지를 물건으로 때리기
이런 건 괜찮아요
- 구조, 치료, 수술 경험: 피가 보이는 장면은 모자이크하고, 어떤 상황인지 적어 주세요
- 어디서 동물 학대를 봤는지, 보면 어떻게 신고하는지 알리기 (잔인한 원본 사진은 빼고요)
어떻게 처리하나요
삭제해요. 심각한 위반이라 노출 제한 순서를 거치지 않고 바로 AOW 담당자가 처리하며, 발언 제한, 라이브 방송 제한, 계정 이용 정지가 될 수 있어요. 라이브 방송 중에 일어나면 AOW 담당자가 방송을 종료할 수 있어요.
1.2일부러 겁주거나, 화나게 하거나, 놀리지 마세요
이런 건 안 돼요
- 재미로, 또는 영상을 찍으려고 일부러 겁주거나, 화날 때까지 약 올리거나, 무서워 떨게 하는 것
- 고추나 레몬처럼 아이를 괴롭게 하는 걸 먹이고 반응을 찍는 것
예를 들면
- 고양이 몰래 뒤에 오이를 두고, 깜짝 놀라 뛰어오르는 모습 찍기
- 자고 있는 강아지 옆에서 갑자기 폭죽 터뜨리기
이런 건 괜찮아요
- 아이도 즐거워하는 평소의 놀이
- 발톱 깎기, 목욕, 약 먹이기처럼 아이를 돌보는 일: 아이가 좋아하지 않을 수는 있지만, 해치는 건 아니에요
어떻게 처리하나요
삭제해요. 심각한 위반이라 노출 제한 순서를 거치지 않고 바로 AOW 담당자가 처리하며, 발언 제한, 라이브 방송 제한, 계정 이용 정지가 될 수 있어요.
1.3동물을 위험에 빠뜨리지 마세요
이런 건 안 돼요
- 사진을 찍으려고 아이를 난간 없는 높은 곳, 차가 다니는 도로 한가운데, 뜨겁게 달궈진 차 안에 두는 것
- 초콜릿, 포도, 양파를 먹이거나 사람이 먹는 약을 고양이와 강아지에게 주는 것처럼, 분명히 해가 되는 일을 보여 주거나 가르치는 것
예를 들면
- 햄스터를 베란다 난간 바깥에 두고 사진 찍기
- 「강아지가 초콜릿을 먹으면?」 챌린지 찍기
이런 건 괜찮아요
- 아이들이 먹으면 안 되는 음식을 알려 주는 것
- 안전한 곳에서 산책, 등산, 수영하며 노는 것 (안전에 신경 쓰면서요)
어떻게 처리하나요
삭제해요. 심각한 위반이라 노출 제한 순서를 거치지 않고 바로 AOW 담당자가 처리하며, 발언 제한, 라이브 방송 제한, 계정 이용 정지가 될 수 있어요.
1.4동물 싸움과 개·고양이 고기를 부추기지 마세요
이런 건 안 돼요
- 투견, 투계처럼 동물끼리 싸우게 하는 활동을 열거나, 홍보하거나, 라이브 방송하는 것
- 개·고양이 고기를 홍보하거나 팔거나, 먹는 걸 재미있는 일처럼 자랑하는 것
예를 들면
- 댓글로 강아지를 데려와 싸움 붙이자고 약속하기
이런 건 괜찮아요
- 아이들끼리 평소처럼 장난치거나 장난감을 두고 다투는 모습
- 이런 활동이 왜 잘못인지, 구조된 동물을 어떻게 도울지 이야기하는 것
어떻게 처리하나요
삭제해요. 심각한 위반이라 노출 제한 순서를 거치지 않고 바로 AOW 담당자가 처리하며, 발언 제한, 라이브 방송 제한, 계정 이용 정지가 될 수 있어요.
1.5구조를 연출하지 마세요
이런 건 안 돼요
- 일부러 아이를 위험에 빠뜨린 다음, 자신이 「구조」하는 모습을 찍는 것
- 조회수를 위해 같은 아이를 몇 번이고 위험에 빠뜨리는 것
예를 들면
- 새끼 고양이를 하수구에 넣은 뒤 「고양이 구조」 영상 찍기
이런 건 괜찮아요
- 진짜 구조 경험 (이때도 피가 보이는 장면은 모자이크해 주세요)
어떻게 처리하나요
삭제해요. 심각한 위반이라 노출 제한 순서를 거치지 않고 바로 AOW 담당자가 처리하며, 발언 제한, 라이브 방송 제한, 계정 이용 정지가 될 수 있어요.
-
제2조
선정적이거나 저속한 내용은 안 돼요
AOW는 누구나 마음 놓고 열어 볼 수 있는 곳이에요. 선정적이거나 저속한 내용은 여기에 어울리지 않아요.
2.1노출이나 성적인 암시가 있는 내용은 안 돼요
이런 건 안 돼요
- 신체의 은밀한 부위가 드러나는 사진, 영상, 라이브 방송
- 성적인 암시가 담긴 자세, 글, 이모티콘
예를 들면
- 강아지를 자랑하는 척하면서 노출이 심한 자기 사진 올리기
이런 건 괜찮아요
- 아이들의 평범한 몸과 생활을 평범한 말로: 목욕, 중성화, 발정기 돌보기, 출산
- 바닷가나 수영장에서 강아지와 수영하는 일상 사진
어떻게 처리하나요
삭제하고, 위반 1회로 기록해요. 아래 「약속을 어기면 어떻게 되나요」의 노출 제한 순서를 따라요. 미성년자와 관련된 경우는 제9조에 따라 처리해요.
2.2저속한 농담과 사진은 안 돼요
이런 건 안 돼요
- 음담패설, 저속한 제목과 이미지
- 아이들을 소재로 한 성적인 농담
예를 들면
- 새끼 고양이 영상에 욕설과 음란한 자막 달기
이런 건 괜찮아요
- 평범한 농담과 웃긴 짤
어떻게 처리하나요
삭제하고, 위반 1회로 기록해요. 아래 「약속을 어기면 어떻게 되나요」의 노출 제한 순서를 따라요.
-
제3조
폭력적이거나 잔인한 내용은 안 돼요
다들 귀여운 동물을 보려고 AOW를 열어요. 갑자기 잔인하고 폭력적인 장면이 나오면 많은 사람이 놀라요.
3.1잔인하거나 다친 장면은 올리지 마세요
이런 건 안 돼요
- 사람이나 동물이 크게 다치거나, 피를 흘리거나, 죽은 모습이 선명하게 보이는 장면
- 교통사고, 싸움, 사고 현장의 원본 사진
예를 들면
- 길에서 차에 치인 동물의 원본 사진 올리기
이런 건 괜찮아요
- 구조, 치료, 수술 경험: 피가 보이는 장면은 모자이크하고, 어떤 상황인지 적어 주세요
- 「우리 동네에 누가 독을 놓았어요, 산책할 때 조심하세요」처럼 원본 사진 없이 조심하라고 알리는 것
어떻게 처리하나요
삭제하고, 위반 1회로 기록해요. 아래 「약속을 어기면 어떻게 되나요」의 노출 제한 순서를 따라요.
3.2자해나 자살에 관한 내용은 안 돼요
이런 건 안 돼요
- 자해나 자살을 보여 주거나 부추기는 것, 방법을 알려 주는 것
예를 들면
- 자해한 자기 사진 올리기
이런 건 괜찮아요
- 힘든 시기를 어떻게 이겨냈는지 나누는 것, 다른 사람에게 도움을 청해 보라고 응원하는 것
어떻게 처리하나요
삭제하고, 위반 1회로 기록해요. 아래 「약속을 어기면 어떻게 되나요」의 노출 제한 순서를 따라요.
당신이나 주변 사람이 이런 생각을 하고 있다면, 지역 긴급 전화나 마음 상담 전화에 연락해 주세요.
3.3위협하거나 폭력을 부추기지 마세요
이런 건 안 돼요
- 어떤 사람이나 동물을 해치겠다고 위협하는 것
- 폭력을 미화하거나, 다른 사람을 해치는 방법을 가르치는 것
예를 들면
- 「너네 개 또 보이면 가만 안 둬」라는 댓글 달기
이런 건 괜찮아요
- 뉴스에 나온 폭력 사건에 대해 이야기하고 생각을 나누는 것
어떻게 처리하나요
삭제하고, 위반 1회로 기록해요. 아래 「약속을 어기면 어떻게 되나요」의 노출 제한 순서를 따라요.
-
제4조
서로 다정하게
모든 아이는 가족에게 소중한 보물이에요. 마음에 들지 않으면 넘기고, 생각이 다르면 다정하게 말해 주세요.
4.1괴롭히거나, 욕하거나, 인신공격하지 마세요
이런 건 안 돼요
- 욕하거나 모욕하는 것, 다른 사람의 외모, 몸, 가족을 공격하는 것
- 상대가 더 이상 대화하고 싶어 하지 않는데도 계속 메시지를 보내거나, 게시물마다 댓글을 다는 것
예를 들면
- 남의 강아지 자랑 게시물에 「이렇게 못생겼는데 왜 올려요」라고 댓글 달기
이런 건 괜찮아요
- 다른 의견을 사실에 맞춰 말하는 것 (조금 직설적이어도 괜찮아요)
- 상품, 매장, 서비스에 대한 솔직한 리뷰: 만족스럽지 않았다면 그대로 말해도 돼요. 욕하거나 지어내지만 않으면요
어떻게 처리하나요
삭제하고, 위반 1회로 기록해요. 아래 「약속을 어기면 어떻게 되나요」의 노출 제한 순서를 따라요. 메시지로 괴롭힘을 당하면 상대를 차단하거나 채팅 설정에서 신고할 수 있어요. 확인 후 AOW 담당자가 계정 이용을 정지할 수 있어요 (이용이 정지되면 메시지를 보낼 수 없어요).
4.2차별하지 마세요
이런 건 안 돼요
- 국적, 민족, 피부색, 종교, 성별, 성적 지향, 장애, 나이를 이유로 한 사람이나 집단을 깎아내리거나 따돌리는 것
- 품종이나 생김새, 입양했는지를 이유로 남의 아이와 그 가족을 비웃는 것
예를 들면
- 「믹스견은 우리 아파트에 살 자격이 없어」라고 말하기
이런 건 괜찮아요
- 털이 많이 빠지는 품종, 초보자에게 맞는 품종처럼 품종의 특징을 차분하게 이야기하는 것
어떻게 처리하나요
삭제하고, 위반 1회로 기록해요. 아래 「약속을 어기면 어떻게 되나요」의 노출 제한 순서를 따라요.
4.3집단 괴롭힘은 안 돼요
이런 건 안 돼요
- 앞장서서, 또는 여럿이 함께 한 사람을 공격하는 것
- 남의 게시물이나 댓글을 캡처해 올리고 다 같이 욕하자고 부추기는 것
예를 들면
- 「다들 XX 프로필 가서 한마디씩 해요」라고 글 올리기
이런 건 괜찮아요
- 자기 경험으로 다른 사람에게 조심하라고 알리는 것 (누군가를 욕하자고 부추기지 않고요)
어떻게 처리하나요
삭제하고, 위반 1회로 기록해요. 아래 「약속을 어기면 어떻게 되나요」의 노출 제한 순서를 따라요.
4.4다른 사람의 개인 정보를 공개하지 마세요
이런 건 안 돼요
- 본인 동의 없이 다른 사람의 실명, 전화번호, 주소, 신분증, 채팅 기록, 위치를 올리는 것
예를 들면
- 말다툼한 채팅 기록을 상대의 전화번호까지 함께 올리기
이런 건 괜찮아요
- 스스로 공개해도 괜찮은 자기 정보 (예를 들어 사는 도시)
어떻게 처리하나요
삭제하고, 위반 1회로 기록해요. 아래 「약속을 어기면 어떻게 되나요」의 노출 제한 순서를 따라요.
-
제5조
광고와 외부 유도는 안 돼요
AOW는 아이들의 일상을 나누는 곳이지, 광고판이 아니에요. 진심 어린 추천은 좋지만, 다른 곳으로 데려가 사고파는 건 안 돼요.
5.1광고와 도배는 안 돼요
이런 건 안 돼요
- 게시물, 댓글, 메시지, 라이브 방송에서 상품 광고를 하는 것
- 같은 내용을 반복해서 올리거나, 여기저기 「맞팔해요」 「제 프로필 보러 오세요」 같은 댓글을 다는 것
예를 들면
- 게시물 100개 아래에 「우리 고양이 사료 최저가」를 복사해 붙이기
이런 건 괜찮아요
- 직접 써 본 물건이 어땠는지 나누는 것 (구매 링크와 연락처 없이)
- AOW 스토어나 매장에서 산 물건 자랑하기
어떻게 처리하나요
삭제하고, 위반 1회로 기록해요. 아래 「약속을 어기면 어떻게 되나요」의 노출 제한 순서를 따라요.
5.2연락처를 남기거나 다른 플랫폼으로 데려가지 마세요
이런 건 안 돼요
- 위챗 ID, QQ, 전화번호, QR 코드, 외부 링크를 남기거나 「추가해 주세요」 「DM 주세요」라고 써서 AOW 밖으로 데려가는 것
- 비슷한 발음, 글자 쪼개기, 이미지 속 글자로 피해 가는 것
예를 들면
- 게시물에 「강아지 옷 필요하신 분 위챗 추가해 주세요」라고 쓰기
이런 건 괜찮아요
- AOW 안에서 메시지를 주고받고 팔로우하는 것
- 「어디서 살 수 있어요?」 「이 브랜드 괜찮아요?」라고 묻는 것
어떻게 처리하나요
삭제하고, 위반 1회로 기록해요. 아래 「약속을 어기면 어떻게 되나요」의 노출 제한 순서를 따라요. 사람 Q&A에서는 연락처나 판매 관련 표현이 있으면 아예 올라가지 않아요.
5.3현금 이벤트, 캐시백, 가짜 주문 아르바이트 글은 안 돼요
이런 건 안 돼요
- 현금 봉투 이벤트, 캐시백, 공유 추첨, 아르바이트, 당일 지급, 가짜 주문, 쉽게 돈 버는 법, 대출, 도박 같은 글
예를 들면
- 「이 글을 공유하면 세 분께 사료를 드려요. 당첨되면 저를 추가하세요」
이런 건 괜찮아요
- 이런 사기가 어떻게 생겼는지 알려 주고 조심하라고 하는 것
어떻게 처리하나요
삭제하고, 위반 1회로 기록해요. 아래 「약속을 어기면 어떻게 되나요」의 노출 제한 순서를 따라요.
5.4판매자는 AOW 홍보 도구로 홍보해 주세요
이런 건 안 돼요
- 판매자가 개인 계정으로 여기저기 광고하거나 손님을 끌어모으는 것
- 상품 페이지, 공동구매 페이지, 매장 페이지, 채팅에 연락처를 남기고 AOW 밖에서 결제하게 하는 것
예를 들면
- 판매자가 댓글로 손님에게 「위챗으로 따로 사면 20 싸게 해 드려요」라고 답하기
이런 건 괜찮아요
- 판매자 센터의 홍보 기능(상품 광고, 매장 홍보)을 쓰는 것
- 자기 가게 안에서, 손님과의 채팅에서 상품을 평소처럼 소개하는 것
어떻게 처리하나요
삭제하고, 위반 1회로 기록해요. 아래 「약속을 어기면 어떻게 되나요」의 노출 제한 순서를 따라요. 판매자가 어긴 경우에는 AOW 플랫폼 규칙에 따라서도 처리해요.
-
제6조
속이지 말고, 동물을 사고팔지 마세요
신뢰는 AOW에서 가장 소중한 것이에요. 사기와 동물을 몰래 사고파는 일은 절대 용납하지 않아요.
6.1다른 사람을 사칭하지 마세요
이런 건 안 돼요
- 다른 사람, 연예인, 기관, 동물병원, 구조 단체, AOW 직원인 척하는 것
예를 들면
- 계정 이름을 「AOW 공식 고객센터」로 짓고, 계정에 문제가 있다며 메시지 보내기
이런 건 괜찮아요
- 우리 아이에게 연예인 이름을 붙여 주는 것 (연예인 본인인 척만 하지 않으면요)
어떻게 처리하나요
삭제해요. 심각한 위반이라 노출 제한 순서를 거치지 않고 바로 AOW 담당자가 처리하며, 발언 제한, 라이브 방송 제한, 계정 이용 정지가 될 수 있어요.
6.2돈이나 계정을 가로채지 마세요
이런 건 안 돼요
- 가짜 당첨, 가짜 고객센터, 가짜 환불로 돈을 내게 하거나 송금하게 하는 것
- 비밀번호나 인증번호를 달라고 하거나, 피싱 링크를 보내는 것
- AOW 밖에서 먼저 돈을 받고 물건을 보내지 않는 것
예를 들면
- 「당첨되셨어요! 배송비만 먼저 보내 주세요」라고 메시지 보내기
이런 건 괜찮아요
- AOW 스토어와 매장에서 평소처럼 주문하고 결제하는 것
어떻게 처리하나요
삭제해요. 심각한 위반이라 노출 제한 순서를 거치지 않고 바로 AOW 담당자가 처리하며, 발언 제한, 라이브 방송 제한, 계정 이용 정지가 될 수 있어요.
AOW 직원은 절대 비밀번호나 인증번호를 묻지 않아요.
6.3가짜 모금은 안 돼요
이런 건 안 돼요
- 아이가 아프거나, 다치거나, 구조됐다는 이야기를 지어내 돈을 달라고 하는 것
- 다른 사람의 사진을 가져와 자기가 구조한 척하는 것
예를 들면
- 인터넷에서 찾은 다친 강아지 사진으로 「급하게 수술비가 필요해요, 송금 부탁드려요」라고 쓰기
이런 건 괜찮아요
- 진짜 구조나 치료 경험 (다른 사람이 스스로 후원해 주는 건 괜찮아요)
어떻게 처리하나요
삭제해요. 심각한 위반이라 노출 제한 순서를 거치지 않고 바로 AOW 담당자가 처리하며, 발언 제한, 라이브 방송 제한, 계정 이용 정지가 될 수 있어요.
6.4동물을 몰래 사고팔거나 분양하지 마세요
이런 건 안 돼요
- 게시물, 댓글, 메시지, 그룹 채팅, Q&A에서 아이를 팔거나, 넘기거나, 분양하는 것 (돈을 받든 안 받든)
- 돈을 받는 교배 글을 올리는 것
예를 들면
- 「우리 고양이가 새끼 네 마리를 낳았어요. 한 마리에 50만 원, DM 주세요」
- 「강아지 무료 분양해요, 책임비만 받아요」
이런 건 괜찮아요
- 우리 아이가 새끼를 낳고 무럭무럭 크는 모습 나누기
- 입양하거나 구조한 경험 나누기
- 입양 준비물이나 믿을 만한 브리더 고르는 법 묻기
- 길 잃은 아이가 집에 돌아가도록 돕기: 실종, 보호 중 글
어떻게 처리하나요
삭제해요. 심각한 위반이라 노출 제한 순서를 거치지 않고 바로 AOW 담당자가 처리하며, 발언 제한, 라이브 방송 제한, 계정 이용 정지가 될 수 있어요.
6.5동물 판매, 교배, 분양은 심사를 통과한 매장에서만
이런 건 안 돼요
- AOW의 브리더·구조 단체 심사를 통과하지 않은 가게가 온라인 스토어나 매장에 아이를 올리는 것
예를 들면
- 반려동물 용품점이 새끼 고양이를 공동구매 상품으로 올리기
이런 건 괜찮아요
- AOW 심사를 통과한 브리더와 구조 단체의 매장에서 아이를 데려오거나 입양하는 것
- 반려동물 용품점이 사료, 장난감 같은 용품을 파는 것
어떻게 처리하나요
온라인 스토어나 일반 매장이 올린 동물 상품은 바로 반려되어 판매되지 않아요. AOW가 자격을 한 곳 한 곳 직접 확인한 브리더와 구조 단체만 자기 매장에 아이를 올릴 수 있고, 그 자격은 매장 첫 화면에 공개돼요.
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제7조
법을 지켜 주세요
AOW에서 하는 일도 사는 곳의 법을 지켜야 해요.
7.1불법적인 내용은 안 돼요
이런 건 안 돼요
- 마약, 총기, 도검류, 도박, 허위 영수증 발급 같은 불법적인 물건과 서비스
- 불법적인 일을 하는 방법을 가르치는 것
예를 들면
- 게시물에서 금지된 약 팔기
이런 건 괜찮아요
- 법과 뉴스 이야기하기 (예: 반려동물과 해외에 갈 때 필요한 서류)
어떻게 처리하나요
삭제해요. 심각한 위반이라 노출 제한 순서를 거치지 않고 바로 AOW 담당자가 처리하며, 발언 제한, 라이브 방송 제한, 계정 이용 정지가 될 수 있어요.
7.2보호받는 야생동물과 금지 물품을 사고팔지 마세요
이런 건 안 돼요
- 법으로 보호받는 야생동물, 그리고 그 털, 뼈, 제품을 사고팔거나 자랑하는 것
- 지역 법으로 거래가 금지된 물건을 사고파는 것
예를 들면
- 야생 부엉이를 판다는 글 올리기
이런 건 괜찮아요
- 동물원, 보호구역, 구조센터에서 찍은 야생동물 사진
- 어떤 동물이 보호받는지 알려 주는 것
어떻게 처리하나요
삭제해요. 심각한 위반이라 노출 제한 순서를 거치지 않고 바로 AOW 담당자가 처리하며, 발언 제한, 라이브 방송 제한, 계정 이용 정지가 될 수 있어요.
7.3불법으로 동물을 기르지 마세요
이런 건 안 돼요
- 보호받는 야생동물을 잡아 와 기르거나, 지역 법상 개인이 기를 수 없는 동물을 기르면서 자랑하는 것
예를 들면
- 공원에서 잡은 야생 새를 새장에 가두고 자랑하는 글 올리기
이런 건 괜찮아요
- 허가받은 파충류처럼, 허용된 곳에서 규정에 맞게 기르는 것
- 다친 야생동물을 구조해 지역 구조 기관에 맡기는 것
어떻게 처리하나요
삭제해요. 심각한 위반이라 노출 제한 순서를 거치지 않고 바로 AOW 담당자가 처리하며, 발언 제한, 라이브 방송 제한, 계정 이용 정지가 될 수 있어요.
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제8조
다른 사람의 창작물과 권리를 존중해 주세요
사진 한 장, 영상 하나에도 누군가의 정성이 담겨 있어요.
8.1남의 사진, 영상, 음악을 가져다 쓰지 마세요
이런 건 안 돼요
- 다른 사람의 사진이나 영상을 자기 것처럼 올리는 것
- 허락 없이 남의 창작 음악, 그림, 글을 쓰는 것
예를 들면
- 유명한 남의 집 강아지 영상을 저장해서 우리 강아지인 척 올리기
이런 건 괜찮아요
- AOW에 들어 있는 배경음악 쓰기
- 작가의 허락을 받고 출처를 밝히는 것
- AOW의 「공유」로 친구에게 다른 사람의 게시물 보내기
어떻게 처리하나요
삭제하고, 위반 1회로 기록해요. 아래 「약속을 어기면 어떻게 되나요」의 노출 제한 순서를 따라요. 내 작품이나 권리가 침해됐다고 생각되면 신고하거나 hello@all-our-world.com 으로 알려 주세요. 확인한 뒤 처리할게요.
8.2상표권과 초상권을 침해하지 마세요
이런 건 안 돼요
- 다른 브랜드나 상표를 도용해 공식인 척하거나 가품을 파는 것
- 허락 없이 다른 사람의 사진을 광고나 패러디에 쓰는 것
예를 들면
- 남의 셀카에 광고 문구를 넣어 올리기
이런 건 괜찮아요
- 어떤 브랜드 제품을 쓰는지 사실대로 말하는 것
- 사진 속에 지나가는 사람, 멀리 보이는 배경
어떻게 처리하나요
삭제하고, 위반 1회로 기록해요. 아래 「약속을 어기면 어떻게 되나요」의 노출 제한 순서를 따라요.
-
제9조
미성년자를 지켜 주세요
어린이와 반려동물이 함께하는 모습은 참 예뻐요. 그래서 어린이를 위해 한 번 더 생각해 주세요.
9.1미성년자는 혼자 라이브 방송에 나올 수 없어요
이런 건 안 돼요
- 라이브 방송 화면에 미성년자만 있고 곁에 어른이 없는 것
예를 들면
- 어른이 집에 없을 때 어린이 혼자 카메라 앞에서 라이브 방송하게 하기
이런 건 괜찮아요
- 어린이와 어른이 함께 라이브 방송에 나오는 것
어떻게 처리하나요
AOW 담당자가 방송을 종료할 수 있어요. 심각한 위반이라 노출 제한 순서를 거치지 않고 바로 AOW 담당자가 처리하며, 발언 제한, 라이브 방송 제한, 계정 이용 정지가 될 수 있어요.
9.2미성년자에게 해가 될 수 있는 내용은 안 돼요
이런 건 안 돼요
- 큰 개 위에 올라타게 하거나 낯선 개와 단둘이 두는 것처럼 어린이에게 위험한 일을 시키는 것
- 어린이를 선정적이거나 폭력적인 내용과 함께 올리는 것
- 어린이의 학교, 주소, 매일 다니는 길을 공개하는 것
예를 들면
- 어린이가 강아지 입에서 뼈다귀를 빼앗게 하고 강아지 반응 찍기
이런 건 괜찮아요
- 어른이 곁에 있는, 가족과 반려동물의 일상 사진과 영상
- 어린이에게 반려동물과 사이좋게 지내는 법 알려 주기
어떻게 처리하나요
삭제해요. 심각한 위반이라 노출 제한 순서를 거치지 않고 바로 AOW 담당자가 처리하며, 발언 제한, 라이브 방송 제한, 계정 이용 정지가 될 수 있어요.
9.3미성년자를 꾀거나 괴롭히지 마세요
이런 건 안 돼요
- 미성년자에게 후원이나 결제를 하게 하거나, 따로 만나자고 꾀는 것
- 미성년자에게 사진이나 연락처를 달라고 하는 것
예를 들면
- 중학생에게 메시지를 보내 부모님 돈으로 후원하게 하기
이런 건 괜찮아요
- 댓글에서 모두와 다정하게 반려동물 이야기를 나누는 것
어떻게 처리하나요
삭제해요. 심각한 위반이라 노출 제한 순서를 거치지 않고 바로 AOW 담당자가 처리하며, 발언 제한, 라이브 방송 제한, 계정 이용 정지가 될 수 있어요.
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제10조
진실한 콘텐츠만 공유해요
AOW가 보고 싶은 건 아이들의 진짜 모습이에요.
10.1정보를 지어내거나 소문을 퍼뜨리지 마세요
이런 건 안 돼요
- 가짜 뉴스, 소문, 또는 「강아지는 초콜릿 먹어도 괜찮아요」처럼 아이들에게 해가 될 수 있는 잘못된 정보
- AI로 만들거나 보정한 사진과 영상을 진짜라고 하는 것
예를 들면
- 다른 도시의 옛날 뉴스를 「방금 우리 동네에서 있었던 일」이라고 올리기
이런 건 괜찮아요
- 강아지에게 왕관을 합성한 것처럼 누가 봐도 장난인 것
- AI로 만들었거나 합성했다고 분명히 밝힌 것
- 자신의 솔직한 느낌과 생각
어떻게 처리하나요
삭제하고, 위반 1회로 기록해요. 아래 「약속을 어기면 어떻게 되나요」의 노출 제한 순서를 따라요.
10.2가짜 도움 요청은 안 돼요
이런 건 안 돼요
- 가짜 실종 글, 가짜 구조 요청, 가짜 「급하게 입양처 찾아요」
예를 들면
- 「우리 고양이를 잃어버렸어요」라는 이야기를 지어내 팔로워 늘리기
이런 건 괜찮아요
- 정말로 길 잃은 아이를 찾고 있거나, 정말 조언이 필요한 경우
어떻게 처리하나요
삭제하고, 위반 1회로 기록해요. 아래 「약속을 어기면 어떻게 되나요」의 노출 제한 순서를 따라요.
10.3체크인은 우리 아이를 그 자리에서 찍은 사진으로
이런 건 안 돼요
- 인형, 장식품, 화면을 다시 찍은 사진, 다른 사람의 사진, 예전 사진으로 체크인하는 것
예를 들면
- 마네키네코 장식품 사진으로 체크인하기
이런 건 괜찮아요
- 방금 찍은 우리 아이 사진 (자고 있어도, 밥 먹고 있어도 괜찮아요)
어떻게 처리하나요
AOW가 체크인 사진을 먼저 확인해요. 확인되지 않으면 그 체크인은 인정되지 않지만, 위반으로 기록되지는 않아요. 이런 방법으로 체크인과 보상을 받은 경우, AOW 담당자가 확인한 뒤 그 보상을 취소할 수 있고, 심하면 계정 이용을 정지해요.
10.4조작하거나 부정행위를 하지 마세요
이런 건 안 돼요
- 여러 계정, 외부 프로그램, 스크립트, 품앗이 그룹으로 좋아요, 팔로우, 댓글, 반려동물 투표, 체크인을 부풀리는 것
- 계정, 좋아요, 팔로우를 사고파는 것
예를 들면
- 부계정 다섯 개를 만들어 매일 우리 아이에게 반려동물 투표하기
이런 건 괜찮아요
- 「투표 부탁하기」로 친구에게 투표 카드를 보내고, 친구가 자기 계정으로 투표하게 하는 것
어떻게 처리하나요
AOW 담당자가 확인한 뒤 부정한 방법으로 받은 보상을 취소할 수 있고, 심하면 계정 이용을 정지해요 (이용이 정지되면 좋아요, 팔로우, 투표를 할 수 없어요).
약속을 어기면 어떻게 되나요
- 삭제규칙을 어긴 게시물과 댓글은 삭제돼요. 글을 올리면 AI가 먼저 살펴보고, 명백히 규칙을 어긴 것은 자동으로 삭제하고, 애매한 것은 AOW 담당자가 직접 확인해요.
- 기부 풀게시물이 삭제되면, 그때 당신 대신 기부 풀에 넣었던 금액은 다시 빠져요.
- 노출 제한최근 90일 안에 처음 규칙을 어기면 알림만 보내요. 두 번째에는 7일 동안 추천에서 게시물이 뒤로 밀려요. 팔로워에게는 그대로 보여요. 세 번째에는 30일 동안 뒤로 밀리고, 그동안은 게시물 부스트도 안 돼요. 네 번째부터는 AOW 담당자가 발언 제한이나 계정 이용 정지를 할지 정해요. 기록은 하나하나 90일이 지나면 더 이상 세지 않아요. 동물 학대, 미성년자에게 해가 되는 내용, 사기와 동물 거래, 불법 행위는 이 순서를 거치지 않고 바로 담당자가 처리해요.
- 발언 제한일정 기간 동안 게시물, 댓글, 라이브 방송을 할 수 없어요. 다른 기능은 그대로 쓸 수 있어요.
- 라이브 방송 제한일정 기간 동안 라이브 방송을 시작할 수 없어요.
- 계정 이용 정지게시물, 라이브 방송, 좋아요, 댓글, 체크인, 메시지를 할 수 없고, 팔로우, 투표, 후원도 할 수 없어요. 둘러보기, 보험, 스토어 쇼핑, 매장 예약과 문의는 계속할 수 있어요. 출금은 AOW 고객센터의 직접 심사를 거쳐야 해요.
조치할 때마다 알려 드려요. 어떤 내용이 몇 조를 어겼는지, 왜 그런지(이유를 한 문장으로 적어 드려요), 언제 처리됐는지요. 잘못됐다고 생각되면 앱의 「설정 → 계정 상태」에서 이의를 제기할 수 있고, 48시간 안에 답해 드려요.
규칙을 어긴 내용을 봤다면
- 앱에서 신고할 수 있어요. 게시물, 라이브 방송, 상품, 장소는 공유 창에서 「신고」를 누르고, 댓글은 길게 누르면 돼요. 1:1 채팅과 그룹 채팅은 채팅 설정에서, 다른 사람의 프로필은 오른쪽 위 「…」에서 신고해요.
- 신고는 익명이라 신고당한 사람은 누가 신고했는지 알 수 없어요. 처리가 끝나면 결과를 알려 드려요.
- 동물이나 사람이 지금 위험에 처해 있다면, 먼저 경찰이나 지역 동물 보호 기관에 연락해 주세요.